【D-01】買い物のヘルプページがある
買い物のヘルプページがある 実際に商品を購入する流れを解説するページと、その際、ユーザーが疑問に思う可能性がある問題に対する回答を示すページです。
直接、金銭的な問題が絡む部分なので、ユーザーが不安を感じることのないよう、充分に検討・整備されるべきポイントです。この部分が理解できない、または不安に感じられた場合、商品の購入に結びつくことはないと言っていいでしょう。
参考ページ）
【楽天市場】楽天市場ガイド
http://event.rakuten.co.jp/beginner/buy/
Yahoo!ショッピングを使いこなそう！
http://shopping.yahoo.co.jp/info/guide/howto/
Yahoo!ショッピング - ガイドツアー
http://help.yahoo.co.jp/guide/jp/shop/tour/
ビッダーズ ヘルプ - 固定価格で買う
http://www.bidders.co.jp/tutorial/buy/buy.html
